Rzecznik Finansowy oferuje swoją pomoc osobą poszkodowane przez powódź w sporach z podmiotami rynku finansowego.
Rzecznik Finansowy jest państwową instytucją podejmującą działania na rzecz ochrony klientów podmiotów rynku finansowego. Został powołany w celu wspierania klientów w sporach z podmiotami rynku finansowego. Pomagamy w różny sposób: od poradnictwa, przez interwencje i postępowania polubowne, aż po wsparcie w trakcie postępowania sądowego.
Rzecznik Finansowy wspiera osoby poszkodowane przez powódź w sporach z podmiotami rynku finansowego. Skontaktuj się z ekspertami, jeśli potrzebujesz pomocy. Infolinia przeznaczona dla osób poszkodowanych w powodzi: 22 333 73 32. Pod tym numerem w poniedziałek, środę i piątek w godzinach 10:00-14:00, eksperci odpowiedzą na pytania związane ze sporami z podmiotami rynku finansowego po wrześniowej powodzi. Jeśli ktoś woli skontaktować się pisemnie, zapytanie można przesłać na adres e-mail: dlapowodzian@rf.gov.pl.
Ponadto na stronie internetowej rzecznika dodana została osobna zakładka, na której można znaleźć informacje i materiały dla konsumentów – ofiar żywiołu https://rf.gov.pl/pomocdlapowodzian/.
Rzecznik apeluje również do tych, którzy złożyli już reklamację u ubezpieczyciela. Takie osoby również mogą złożyć wniosek o pomoc na stronie internetowej rzecznika. Jeśli ktoś nie wie, jak złożyć reklamację, może skorzystać z porady miejscowego Powiatowego Rzecznika Konsumentów:
Powiat Prudnicki – https://powiatprudnicki.pl/3235/powiatowy-rzecznik-konsumentow.html
Powiat Nyski: https://powiat.nysa.pl/strona-49-powiatowy_rzecznik_praw_konsumenta.html
Powiat Głubczycki: https://bip.powiatglubczycki.pl/471/informacje-ogolne.html
